Szerviz és támogatás
A kiváló minőségű és megbízható szolgáltatás és termékek rendkívül fontosak, és a „szolgáltatás mindenekelőtt” koncepciója mélyen gyökerezik a SCIC-Robot szívében. Mindig is elkötelezettek voltunk az iránt, hogy ügyfeleink számára teljes körű szervizhálózatot biztosítsunk annak érdekében, hogy minden általunk értékesített kobotrendszer hosszú ideig stabilan működhessen. A SCIC-Robot számos külföldi fiókot hozott létre, szoros kapcsolatot tartva fenn ügyfeleinkkel.
A SCIC-Robot a nap 24 órájában, a hét minden napján kiszolgálja ügyfeleit, figyelmesen kommunikálunk, időben megválaszoljuk a nehéz kérdéseket, és folyamatosan javítjuk ügyfeleink gyári berendezéseinek működési sebességét a legjobb minőségű értékesítés utáni karbantartási szolgáltatásokkal, valamint kísérjük a felhasználók termelését.
Elegendő alkatrészkészlettel, fejlett raktárkezelő rendszerrel, valamint időben történő és gyors elosztási rendszerrel is rendelkezünk, hogy enyhítsük az ügyfelek aggodalmait.
Értékesítés előtti konzultáció és projekttervezés
Kínában és nemzetközi szinten, különböző iparágakban és alkalmazásokban szerzett sokéves tapasztalatunkkal örömmel osztjuk meg szakértelmünket az Ön konkrét alkalmazását kiszolgáló kobotokkal kapcsolatban. Bármilyen kérdést és kérést szívesen fogadunk a SCIC kobotokkal és megfogókkal kapcsolatban.Egyedi projekttervet készítünk Önnek felülvizsgálatra.
Értékesítés utáni támogatás
- Helyszíni látogatás és képzés (eddig amerikai és ázsiai területen)
- Online élő útmutatás a telepítéshez és a képzéshez
- Rendszeres ellenőrzések a kobotok karbantartásával és programfrissítésével kapcsolatban
- 7x24 konzultációs támogatás
- A SCIC legújabb kobotjainak bemutatása
Alkatrészek és megfogók
Az SCIC teljes készletet tart fenn minden gyakori alkatrészből és tartozékból, valamint a megnövelt frissítésű megfogókból. Bármely kérést 24-48 órán belül expressz futárral tudunk kézbesíteni a világ minden tájáról érkező felhasználóknak.
